Klientu ekstranets dot iespēju reģistrētiem klienta pārstāvjiem kontrolēt pieteikumu apstrādes gaitu, kā arī piekļūt projektam specifiskiem dokumentiem un informācijai.

Pieteikumu apstrādes sistēma

Pieteikumu apstrādes sistēma dod jums iespēju reģistrēt jūsu pieteikumu, izmantojot Web pārlūkprogrammu. Izmantojiet iespēju būt kursā par jūsu pieteikumu patreizējo stāvokli, problēmu risināšanas gaitu, saistīto informāciju un pieteikuma apstrādes vēsturi. Izmantojot Pieteikumu apstrādes sistēmu, jūs savu pieteikumu varat reģistrēt jebkurā laikā un bez papildus darbībām ziņa par pieteikumu nekavējoties sasniegs mūsu tehniskā atbalsta speciālistus. Visa informācija, kas radīsies jūsu pieteikuma apstrādes gaitā būs redzama sistēmā, tādējādi dodot jums iespēju vienmēr būt kursā par jūsu (organizācijas) pieteikumiem.

Projektu specifiskā informācija

Projektu norise parasti ietver lielu komunikācijas apjomu starp speciālistiem visās iesaistītajās organizācijās un bieži vien e-pasts nav piemērotākais informācijas aprites līdzeklis. Projektu informācijas sistēma ir wiki (kopsadarbības) web lapa, kas dod iespēju ekstranetā (tātad pieejama tikai autorizētiem lietotājiem no iesaistītajām organizācijām) izvietot nepieciešamos dokumentus un informāciju projekta grupai, dod iespēju apspriestiem, komentēt, paziņot par jaunumiem un ērti saņemt kopsavilkumus par aktualitātēm e-pasta vai RSS formātā.